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菜鸟-KA运营专家

发布时间: 2019-09-20 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 菜鸟 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1. 了解平台运营规则,并能翻译成商家的物流需求,在确保合规的同时,维护商家的保有率;
2. 结合国家站运营,当地国家的关务及网络特点,支持平台拓展及商家业务运营;
3. 以消费者体验为前提和基础,协同平台推出提升消费体验的产品优化方案;
4. 关注整体及局部的物流评分及表现,结合国家运营团队,跟进物流解决方案,优化物流线路,并及时同步前台,商家及消费者。
5. 结合客户体验,前台规则,物流运营,对于重点业务通过立项,统筹,跟进,监控至最终收口,协调团队及相关业务方来提升整体物流体验。

岗位要求:

1. 有梦想,有激情,乐观,皮实,谦虚但勇于挑战,有很强的学习能力和抗压能力;
2. 本科及以上学历,有留学或海外工作经验优先;英语流利;
3. 有知名货代/物流行业三年以上经验;有电商经验熟悉平台运营规则更佳;
4. 良好的沟通能力,并能在压力中迅速找到问题点及解决方案;
5. 有项目管理,合作伙伴协同经验;对于实时物流方案有良好的敏锐度,掌控风险和收益的平衡;
6. 很强的数据分析能力,能独立完成较复杂的数据分析,发现趋势和问题,并形成解决方案;
7. 具备责任心和主动性,对于问题有刨根问底的精神,能够透过现象看本质,来找到根本性的解决方案,面临挑战和新业务模型,勇于担当。

 

 

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