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菜鸟-服务商运营管理(SP)

发布时间: 2020-01-15 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 菜鸟 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1.搭建服务商的合作项目的运营体系,并保障整体运营质量的结果交付;
2.建立服务商促进业务内循环的能力,对于客户痛点与体验定期分析与反馈;
3.根据业务特性进行外包需求设计项目合作方案,包括但不限于计价模式、定价策略、合同条款、考核方式和日常商务沟通等;
4.建立项目良性合作,保证供应商项目收益与公司项目投入的共赢

岗位要求:

1. 超过200人以上服务中心的工作经验,其中至少3年运营管理岗位经验或外包管理工作经验;
2.精通服务中心各岗位职能运作流程,对服务外包有精准理解,有项目管理经验;
3.较强的数据理解与分析能力,较好的逻辑思考能力;
4.有敏锐的洞察力和拿结果的能力;具有团队合作精神

 

 

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