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数字政务中台事业部- 产品技术支持&文档工程师-杭州

发布时间: 2020-03-26 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、和产品、技术团队紧密联系,组织和持续维护白皮书、产品交付指南、产品运维手册等关键文档内容,保持内容的强一致性和准确性;
2、 负责整合、分析各渠道的用户反馈,制定内容改进方案建议、跟踪改进进度及改进效果,负责用户体验持续改进计划;
3、 负责对产品团队进行文档写作培训、文档质量标准宣导,提高技术团队整体写作能力。

岗位要求:

1、本科以上学历,具备4年以上互联网相关或to B/G大型IT项目经验;
2、有以下工作经验:系统开发 / 测试 / 运维 / 质量控制及改进 / 项目管理 / 售前咨询 / 售后支持 / 技术文档写作;
3、有快速学习能力,能尽快学习掌握云计算各种产品,做到理解原理,有能力验证产品,开发运维等;
4、 具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力;
5、 具备优秀的语言理解能力、信息架构能力及文档写作能力;
6、有良好的客户服务观念,工作责任心强,注重团队合作。

 

 

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