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智能服务事业部-解决方案架构师

发布时间: 2020-02-24 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 硕士 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、具备较高的业务分析能力与业务敏感度,不仅能理解客户需求,更能引导客户认识并提出真正有价值的需求,
负责智能产品的产品&算法能力的孵化和智能训练,提升产品智能体验和算法智能覆盖和解决能力,保障客户满意度;
2、具备独立完成售前工作的能力,包括提炼成功案例、承担业务方案、产品落地解决方案的设计、SOW编写。
3、负责核心客户的核心指标跟踪维护,具备独立完成项目交付全过程工作的能力,包括业务分析、文档编写、产品配置、测试及培训等。
4、有能力协调和调动公司内部资源,管控复杂项目(包括独立部署项目)从售前直至完成交付全过程,具备出色的问题处理能力。

岗位要求:

1、业务能力:有较扎实的行业知识或商家运营经验,有良好的文档撰写和演讲能力;
2、分析能力:逻辑思维能力强,能有科学的数据获取方法论;注重客户体验和满意度,及时发现和提炼问题特征,并能产出优化方案和建议,帮助人工智能产品提升性能;
3、运营能力:3-5年以上互联网公司运营经验,极强的推动能力,结果导向,有营销运营经验者优先;
4、项目能力:具备较强的项目管理能力和较强的横向、纵向沟通协调能力,善于抓取资源,能独立统筹并推动项目进行
5、具备良好的英语表达和沟通能力优先考虑。

 

 

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