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智能服务事业部-智能服务产品交付技术架构师-北京

发布时间: 2020-03-23 工作地点: 北京 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

阿里小蜜(小蜜机器人)是阿里巴巴集团推出的人工智能应用平台。阿里小蜜聚焦于智能客服领域,通过人工智能技术极大的提升了阿里巴巴在海量客户背景下服务能力,目前广泛应用于淘宝、天猫、菜鸟、航旅等阿里巴巴集团各个业务, 阿里巴巴双11期间 95%以上的客服工作均由小蜜机器人支撑。

云小蜜是小蜜机器人基于云端的又一款产品,目标是赋能阿里巴巴之外的所有大中型企业和生态。 经过1年多的发展,业务上,已服务于中国移动、中国平安、中国人保等大型企业,也已在城市服务领域得到大量应用,同时和几十家大中型企业了建立战略合作。技术上,我们围绕 智能对话、智能辅助、智能决策、智能管理 4大体系不断进行沉淀,全面打造PaaS化的智能服务解决方案,正在对企业领域的服务生态带来深刻变革。

经过2年的发展,云小蜜北京团队不断壮大,但是我们还是一个很年轻的团队,有很长的路要走。这里的同学都充满着朝气、乐观 与坚毅,更怀揣着一颗技术改变世界的梦想。我们痴迷于人工智能技术的研究,但又密切的在外部世界进行商业落地,我们正在高速的成长。我们热切的欢迎您的加入,一起改变世界!

岗位描述:

1、作为智能服务类项目交付负责人,参与项目集成方案制定与交付实施
2、参加售前投标评审,在实施前识别与屏蔽相关技术风险
3、负责制定智能服务产品可交付性标准并实施
4、与研发团队密切合作,持续提升产品的可服务性和质量提升
5、负责建立知识库、交付工具、交付流程优化及方法论,将交付能力、流程、工具及方法论赋能给内部团队与生态合作伙伴

岗位要求:

1.大学本科及以上学历,3年以上服务端开发/测试/运维经验,熟悉Java/Python/PHP/C/C++至少一种开发语言
2.熟悉Mysql、PostgreSQL、NoSQL、Oracle、DB2等数据库,可以进行独立部署
3.熟悉大数据处理(Hadoop/Hive/Spark/MapReduce/Kafka)相关技术
4.熟悉但不限于zookeeper/k8s/redis/dubbo/tomcat/Apache/Nginx/MQ等开源框架与产品
5.有大型分布式系统开发、自动化测试(功能/性能/高可用)、维护经验者优先
6.具备某一特定行业IT集成方案规划设计经验,有企业云上方案集成规划经验者优先
​7.具备较好的项目管理能力,有大型项目技术管理经验者优先
8.具有较强的学习能力、沟通协调能力,强烈的责任心、工作踏实、善于总结以及文档编写能力
9.有项目交付相关经验者优先,包括但不限于客服、智能呼叫中心、智能机器人等。

 

 

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