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阿里集团-高级用户运营专家-杭州

发布时间: 2019-11-14 工作地点: 杭州 工作年限: 六年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境零售进口业务为主的独立电商品牌,在世界多国设立分公司或办事处,凭借自营为主的经营模式,品牌授权,官方直采的合作方式,已与1000+全球一线品牌达成深度战略合作,目前,品类跨度已涵盖母婴、美容彩妆、营养保健、家居生活、服饰箱包、数码家电等,让用户轻松放心地购遍全球。
考拉海购以直营正品保障,提供假一赔十,7天无理由退换,33个城市次日达等完善的商品服务及高效的配送服务,旨在帮助用户享受全球地道正品好物,助推消费和生活的双重升级。

岗位描述:

1. 熟悉用户体系构建,对用户等级、特权有体系化运营经验。基于经验和对考拉用户体系的了解,有效建立跨境用户对考拉海购产品的心智;
2. 带领团队,负责制定考拉海购整体的用户拉新、留存、促活、转化、复购策略,并整合内外部资源,结合类目、产品、活动团队将策略执行落地,对用户业绩指标负责;

3. 关注零售行业动态,挖掘用户需求并做分析研究,通过创新性的手段提升新客引入以及老客活跃;

4. 对产品进行数据监控和分析,从用户维度发现问题以及机会点,输出针对性的运营策略,推进落地执行; 

5. 协调各业务线资源,把握项目目标和周期,保证用户相关项目的顺利进行;
 


岗位要求:


1. 大学本科及以上学历,6年以上运营经验,有用户运营、积分等相关经验者优先,有电商经验者优先;

2. 有运营团队管理经验者优先,具备良好的人才培养和团队管理能力;

3. 数据驱动,擅于从数据中挖掘机会点并进行策略制定和落地;
4. 良好的问题解决,沟通协调,和跨团队合作推动能力; 

5. 较强的市场分析和洞察能力,能通过产品及运营手段驱动用户活跃和转化;

6. 强烈的责任心和敬业精神,勇于拥抱变化,能不断创新突破;

 

 

申请此职位表明您已阅读并同意阿里巴巴及关联公司的《申请工作机会须知》。

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