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高德-外包管理专家(ITO方向)

发布时间: 2019-11-14 工作地点: 北京 工作年限: 五年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、主要负责ITO业务方向,根据业务需求,进行供应商资源的组织协调安排,过程中的问题解决,确保业务需求顺利达成,紧贴业务实时跟进需求变化,识别风险并给出解决方案
2、整体负责资源管理,横向拉通各业务的需求管理,进行整体资源的协调匹配。招聘管理,招聘面试过程中的问题总结,提升面试通过率,到岗率。培训管理,确保资源能够合格进入各业务项目。
3、整体负责外包人员的在岗评价管理,根据业务用人标准,优化评价考核指标,提升人员效能,满足业务用人需求。
4、整体负责供应商管理及策略制定,包括寻源,考察,评价,考核等核心管理模块。不断优化供应商管理机制,提供供应商服务能力。
5、负责成本管理,跟进预算使用情况,进行成本分析,有效控制成本。

岗位要求:

1、 本科以上学历,3年以上供应商管理经验,有ITO或客服项目的人力外包经验优先
2、 熟悉采购管理和供应商管理,思路清晰,具有优秀的沟通和组织协调能力
3、 服务意识及责任心强,性格开朗,心态积极,良好的抗压能力和风险评估能力

 

 

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