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蚂蚁集团-催收外包运营专家-消费金融-杭州

发布时间: 2020-05-23 工作地点: 杭州 工作年限: 二年以上
所属部门: 蚂蚁集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

职位描述:
1、 通过管理委托外包公司催收的方式,负责逾期账户的风险控管;
2、 独立对外包公司进行现场培训,督导外包公司提升业绩,并向着我公司的业务发展需要进行人力和资源的运营部署;
3、 根据业务需求制定激励方案,并根据方案目标,独立跟踪催收过程行为数据,实施组织相应培训,达成方案目标;
4、 结合业务发展对催收执行过程实施监控管理、数据分析,给出相应管理报告,并不断地监控优化品控流程体系,制定改进方案,评估改进效果;
5、 梳理业务中出险客户类型、特征或共同点,对贷前、贷中、贷后获贷及潜在客户的风险进行评估,撰写风险评估报告,提出风险建议,协助推动完善建模及风险管理政策;
6、 协助配合完成团队其他任务。

岗位要求:

1、 具有2年以上催收管理经验,具备较强的数据化运营能力及成功工作案例;
2、 具备较强的洞察力、分析总结能力和创新能力,对业务需求、培训体系设计、运营、品控质检流程优化及监控有一定创新力,工作中有新方法新思路;
3、 有团队合作精神,善于沟通,较强的人际沟通、语言表达及应变能力。能独挡一面,独立主导和推动项目及任务开展,在专业领域具备辅导他人的能力;
4、 善于学习新事物,具有较好的学习能力和潜能,能独立完成复杂任务,发现并解决问题,承担较为复杂的专业领域的工作。

 

 

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