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同城零售产品技术部-同城履约产品专家

发布时间: 2020-06-03 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、参与新零行业履约产品构建全过程,结合业务需求及履约产品未来发展,进行履约产品规划、落地,确保产品建设成果符合预期;
2、为用户履约体验负责,和客满、用研、物流团队对接,收集用户履约体验的问题,推动送达率、及时履约率、物流投诉率等运营指标的改善,提升用户履约体验
3、与业务方进行深层次沟通与交流,从而根据业务推进进度随时更新产品建设计划,以配合业务创新;
4、负责通过数据以及产品功能的方式不断提升端到端各个环节的作业效率优化和提升。

岗位要求:

1、有丰富的配送履约行业经验,负责过快递、即时物流的等行业的产品;
2、擅长数据分析和需求调研,能通过数据以及需求的抽象不断的推动产品优化;
3、极强的自驱力、跨域协同能力和推动力;
4、愿意投身新零售事业,热爱互联网,有梦想,有担当。

 

 

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