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蚂蚁集团-技术文档工程师

发布时间: 2021-04-08 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 蚂蚁集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

研发效能 - 研发技术平台产品部 专注为蚂蚁开发人员提供开发、测试、集成、交付等一系列平台及工具,致力于通过提供好用的产品来提高研发活动的效率、体验和幸福感。产品团队负责系列产品的规划、设计、交付和后续运营。

岗位描述:

1.负责蚂蚁内部研发平台、中间件、运维产品的文档、教程、最佳实践等形式的内容体系,为用户快速上手使用产品提供完整的支撑;
2.和产品团队紧密联系,根据产品定位设计产品信息模型,组织内容开发,保持内容、产品的强一致性和准确性;
3.负责整合、分析各渠道的用户反馈,制定内容改进方案建议、跟踪改进进度及改进效果,负责用户体验持续改进计划。

岗位要求:

1. 本科或研究生,信息类专业(计算机,信息工程,软件,自动化,电子工程等),有三年以上文档相关工作经验;
2. 熟悉DevOps工具链、中间件产品和技术;
3. 具备优秀的语言能力。沟通能力强,理解能力佳,至少具备初级的信息架构能力及技术文档写作能力;
4. 有较强的学习能力。能快速理解产品设计、熟知产品能力、有能力验证产品功能并对进行基础的开发运维工作。有强烈的责任感和严谨的工作作风;
5. 有良好的客户服务观念,工作责任心强,注重团队合作。

 

 

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