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阿里云智能-技术文档专家-杭州/上海/北京

发布时间: 2021-02-23 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1.文档工程师负责阿里云各种产品的文档、教程、最佳实践等形式的完整内容体系,为用户快速上手使
用产品提供完整的支撑。
2.文档工程师参与制定和改进阿里云文档体系,包括流程、规范、工具、质量持续提升计划等,并能将其
有效落地。
3.和产品团队紧密联系,根据产品定位设计产品信息模型,组织内容开发,保持内容、产品的强一致性和
准确性。
4.负责整合、分析各渠道的用户反馈,制定内容改进方案建议、跟踪改进进度及改进效果,负责用户体验
持续改进计划。
5.负责对产品团队进行文档写作培训、文档质量标准宣导,提高技术团队整体写作能力。

岗位要求:

1.本科以上(含本科)学历,信息类专业毕业或者有IT从业经验3年以上;
2.5年以上工作经验,有大型企业产品文档开发经验者优先;
3.有快速学习能力,能尽快学习掌握云计算各种产品,做到理解原理,有能力验证产品,开发运维等。
4.具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力。
5.具备优秀的语言理解能力、信息架构能力及文档写作能力。
6.有良好的客户服务观念,工作责任心强,注重团队合作。
英语水平佳,大学英语六级以上水平,具备良好的读写能力。
7.工作地点:上海,杭州,北京
优先录用条件:
有丰富云计算产品使用或支持经验,熟知相关技术。
有开发经验

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

 

 

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