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菜鸟网络-运营管理专员-行超华东快消

发布时间: 2021-12-05 工作地点: 嘉兴 工作年限: 一年以下
所属部门: 菜鸟网络 学   历: 其它 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、成本控制。定期收集运营中心提出的WMS系统需求,反馈IT部门,跟进需求实现,优化系统,降低运营成本;对接IT部门,实现报表系统输出,解放目前现场及总部报表制作的人力,降低业务成本;

2、绩效考核输出。月初整理各仓上月运营数据,整理各项考核指标,输出个运营中心经理的月度KPI考核结果。在公正、公平的考核模板中,保证数据准确可信且输出及时;月初整理电商事业部各运营中心上月运营、成本及安全数据,补充考核数据到现有考核模板中,保证数据准确可信,及时输出管理支持部绩效考核结果;

3、回款监控。收集汇总每月各仓增值服务费;月初跟进各运营中心初步账单的及时输出;核对月度KPI赔付且与仓库确认;跟进各仓客诉赔付确认;确保每月对账、确认、开票、收款各环节顺利推进,保证账期满足财务部要求;每月对于仓库各项KPI指标赔付数据整理后,会分析发送至各仓,使各仓清楚哪些业务环节不达标致使赔付,下月规避;

4、协调管理。协调沟通各仓客服专员及班组长,及时准确完成客诉举证,客诉判责等工作;

5、承办领导交办的其它事项。

岗位要求:

1、2年以上电商工作经验,或同等制造业工作经验,掌握物流中心仓储管理专业知识;

2、口头及书面表达技能;具备良好的数据分析能力;熟练的办公软件操作;

3、细心、责任心、分析思维、服务意识。

 

 

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