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集团客户体验事业部-高级解决方案专家-商家服务赋能-供应链解决方案

发布时间: 2020-12-30 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

CCO是Chief Customer Officer的缩写,也是阿里巴巴集团客户体验事业部的简称。在阿里巴巴经济体内,CCO是“客户第一”价值观落地的组织保障,是整个经济体客户体验的神经网络,也是触达消费者和商家的最前线。“成为新商业的服务生态摇篮”,“让体验成为商业的核心竞争力”是我们的愿景。凭借着为消费者、商家和经济体提供专业服务的小二,为平台不断挖掘存量客户价值的体验运营专家,为业务发展提供底层支撑的数据、产品和技术人才,我们成为了互联网行业独一无二的数字化服务体验团队 —— 一支有爱有担当,富有创造力的“阿里柔军”。

岗位描述:

1、负责供应链解决方案的设计,具备供应链全局视角,并站在消费者、商家视角建立具有竞争力的供应链体验方案;
2、跨部门协同,协调平台不同BU资源推进关键能力建设并赋能商家;
3、商业化策略,供应链视角封装商业化方案,推动业务规模化快速发展;
4、建立供应链服务体系,推进供应链服务体验提升及服务能力建设。

岗位要求:

1、具备电商或物流供应链方面至少8年工作经验;
2、具备专业的供应链、物流运营经验,供应链项目经验,能够从供应链全局视角,统筹方案设计;
3、极强的沟通协调能力,跨部门协作,能够推动不同业务部门,集合资源解决问题;
4、数据敏感性,善于通过数据发现问题;
5、具有开拓性,有创新型思维,有担当。

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

 

 

申请此职位表明您已阅读并同意阿里巴巴及关联公司的《申请工作机会须知》。

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