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集团客户体验事业部-业务体验专家-经济体客户体验-盒马集市正向交易体验

发布时间: 2021-01-14 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、基于盒马集市营销玩法及支付链路体验洞察,构建全链路的客户体验,助力业务成交转化;
2、通过数据分析发现用户的核心问题及根因的洞察,在不断驱动用户体验提升的同时,沉淀服务及体验的产品能力;
3、解决体验顽疾,洞察体验核心问题和价值,与业务方共同制定策略推动落地。

岗位要求:

1、本科或以上学历,至少5年以上工作经验;
2、具备较强的数据分析能力,有SQL经验者优先考虑;
3、具备社区团购或生鲜行业等工作背景优先;
4、逻辑性强,擅长系统性思考,具有敏锐的洞察力和分析能力;
5、协调沟通能力出色。

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

 

 

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