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菜鸟网络-会员产品运营专家-天猫海外

发布时间: 2021-04-21 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 菜鸟网络 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、 负责会员体系、会员中心、导购、内容、个性化推荐的产品设计及运营,提升国际物流在消费者端的使用留存率、忠诚度;
2、 负责会员产品设计,包括会员的成长体系、分层和激励机制、会员的积分流通机制以及权益的分配模式
3、 负责买家分层及生命周期管理,通过产品化方式进行新用户引入、首次转化、交叉活跃引导、低活预警干预和流失用户召回等关键策略;
4、 构建买家画像,进行基础、行为、偏好数据分析,识别问题,并能够结合用户场景设计出各种活跃用户的产品,提高用户活跃度和线上交易;
5、 通过分析挖掘买家需求,协调内外部一切资源和产品,提升用户在关键环节的转化留存。

岗位要求:

1、 懂得抓住用户心理,有成功的产品案例和电商经验,有海外消费者运营经验优先;
2、 通过数据分析来驱动产品及交互设计,包括用户行为分析、客户价值分析、产品数据分析等范畴,对用户增长、付费会员、权益体系、商户营销等领域,有深入理解
3、 有用户及会员相关的产品经验,对Growth Hacking有实际经验和深刻理解的优先考虑
4、 具备熟练的数据分析和运用能力,具备较强的逻辑性,能够建立起用户分析的思维框架和逻辑,有数据分析及A/B Test 分桶测试经验优先
5、 有互联网平台型、数据类、营销类产品设计经验(电商首页、用户后台产品、营销产品、个性化推荐)
6、优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,强烈的责任心和团队合作精神

 

 

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