| 社招官网

阿里云智能事业群-技术支持专家-杭州、北京

发布时间: 2021-04-28 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、负责企业级产品及解决方案的技术支持,提供相关云产品的远程技术支持,确保客户业务正常运行;协助一线解决疑难问题;

2、解决排除用户云产品、大数据、中间件等产品的问题及故障,制定相关的技术实施方案,并在实施过程中提供技术支持;

3、负责对事件及故障进行分析和总结,出具技术方案,并推动相关团队解决;

4、沉淀解决方案形成知识库,编写相关产品问题和技术支持分析的报告,整理技术文档,同时赋能客户及合作伙伴,提升一线自运维能力;

岗位要求:

1、大学本科及以上学历,计算机或者相关专业;

2、深入理解linux系统,运维体系结构,精于容量规划、架构设计、性能优化;专家优先;

3、有开发经验优先,精通一门以上脚本语言(shell/perl/python等),熟悉java/C/C++等开发语言一种及以上;

4、具备很强的ownership,故障排查能力,有很好的技术敏感度和风险识别能力;

5、良好的客户服务意识,善于团队协作,项目管理,主动思考,自我驱动力强;

6、能够承受较大的工作压力,以结果和行动为准则,努力追求成功;

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

 

 

申请此职位表明您已阅读并同意阿里巴巴及关联公司的《申请工作机会须知》。

推荐岗位

职位名称 职位类别 工作地点 招聘人数 更新时间
阿里云智能-金融行业解决方案架构师-保险技术架构方向(上海/杭州) 综合 杭州 若干 2021-05-10
阿里云智能-数字化转型资深战略专家(政府/产业/技术)-北京/杭州 综合 杭州 若干 2021-05-08
阿里云智能事业群-技术运营专家-成本与资源中心 综合 杭州 若干 2021-05-08
阿里云智能事业群-云网络技术专家-资源运营-杭州 综合 杭州 若干 2021-05-08
阿里云智能事业群-技术服务解决方案架构师-杭州/北京 综合 杭州 若干 2021-05-07