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CCO技术部-高级测试开发工程师/测试开发专家-南京

发布时间: 2021-04-01 工作地点: 南京 工作年限: 五年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

CCO技术部旨在建立更高的客户服务标准,让客户在阿里享受到最“爽”的服务,为阿里经济体提供一站式服务解决方案。通过我们的产品、数据智能、技术去提升阿里集团服务客户的能力,提升全网客户体验。同时我们的产品通过阿里云、钉钉侧,赋能企业和商家以提升服务数字化能力,用服务改变未来。我们期待你的加入!

岗位描述:

(for战役专用)
1. 为阿里系业务以及电商企业提供SaaS化一站式客服整体解决方案,应对移动化、智能化、平台化的挑战;
2. 打造全球领先的智能人机交互系统,构建人工智能在电商领域的生态;
3. 负责SaaS电商云客服平台的架构设计,包括Livechat、呼叫中心、知识库、工单平台、数据分析等核心模块,为阿里系业务以及电商企业提供端到端一站式客服整体解决方案;
4. 负责平台整体的安全性、高可用性、性能优化及开放扩展,负责线上故障的排查及处理,对云计算、大数据等技术持续研究并制定平台技术路线。

岗位要求:

(for战役专用)
1. 计算机,软件工程等相关专业,本科以上学历;

2. 熟悉C++/Java等至少一种编程语言,有Shell或Ruby/PHP/Perl/Python等使用经验者优先;

3. 熟悉开源框架或有过开源框架二次开发者优先;

4. 3年以上软件开发、自动化测试工作经验,有性能、安全、白盒测试等专业测试领域经验者优先;

5. 具备Android/IOS无线产品、互联网广告、搜索、大数据处理、分布式系统、数据库和网络等业务领域测试经验者优先;

6. 很强的逻辑思维能力,谈判的能力和冲突管理的能力;

7. 解决复杂问题和编写自动测试工具和系统的能力;

8. 善于团队合作,理解和适应变化,以结果和行动为准则,努力追求成功。

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

 

 

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