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CCO-高级算法专家/算法专家-数据应用

发布时间: 2021-07-30 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

CCO是Chief Customer Officer的缩写,也是阿里巴巴集团客户体验事业部的简称。在阿里巴巴经济体内,CCO是“客户第一”价值观落地的组织保障,是整个经济体客户体验的神经网络,也是触达消费者和商家的最前线。“成为新商业的服务生态摇篮”,“让体验成为商业的核心竞争力”是我们的愿景。凭借着为消费者、商家和经济体提供专业服务的小二,为平台不断挖掘存量客户价值的体验运营专家,为业务发展提供底层支撑的数据、产品和技术人才,我们成为了互联网行业独一无二的数字化服务体验团队 —— 一支有爱有担当,富有创造力的“阿里柔军”。

岗位描述:

1、针对淘宝、天猫、盒马等阿里经济体的重要业务,和数据、产品、策略等团队紧密合作,通过机器学习/深度学习、NLP等核心技术创新,驱动客户服务和用户体验的升级,同时沉淀标准化产品,赋能整个阿里生态;
2、基于海量结构化&非结构化用户数据,构建相关模型,实现精准的问题识别、服务匹配、舆情发现、智能化判决、商品体验问题识别等,提升用户体验和服务效率;
3、研究和开发机器学习/NLP相关的基础技术,如实体识别、近义词识别、关键词抽取、语义理解、文本分类、舆情分析、文本识别等。

岗位要求:

1、对机器学习、深度学习、自然语言处理、对话机器人、舆情分析、风控算法、图像算法等技术领域中的一个或多个有深入了解,且有相关项目经验。
2、具备优秀的业务理解能力,能够快速发现业务关键问题、找到数据规律,给出解决方案;
3、扎实的基础算法能力和技术创新能力,熟练掌握实体识别、文本分类、语义理解等相关算法,在顶级机器学习和AI领域会议和期刊有论文发表的优先;
4、有丰富的工程经验,熟悉Hadoop/Spark/ODPS等,有海量的数据处理经验。熟悉主流深度学习工具,如TensorFlow等。
5、具有良好的表达能力,很好的抗压能力和团队合作能力;
6、计算机,数学,统计学或相关专业,硕士以上学历。

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

 

 

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