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天猫家装-家装服务产品运营专家-杭州

发布时间: 2021-04-08 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

互联网家装才刚开始,期待你的加入!
中国4万亿家装家居蓝海谁主沉浮?
•2018年阿里巴巴54.53亿投资居然之家
•2019年阿里巴巴43.59亿投资红星美凯龙
•2020年Q2,天猫家装订单数增速居天猫全行业第一,成为天猫最大的黑马。
•2020年Q3,阿里家装生态战略再升级:未来3年阿里巴巴将整合经济体之力,以科技为先导,来推动家装行业在线上崛起,天猫家装发布了“本地化”、“内容化”、“服务升级”、“供给升级”4大战略,阿里家装3年规模将达万亿。

岗位描述:

1、具备较强的用户视角,通过市场调研,数据分析挖掘用户(商家/消费者)需求;
2、服务产品全链路设计&落地实施,包括:卖点提炼,产品定价,前端表达,售卖链路,用户逆向,用户评价,产品售后,流量获取,产品曝光,整合营销等;
3、根据商家/消费者的反馈及体验,不断提升品质及性价比;优化升级购买链路及交互体验;
4、通过有效策略,提升服务产品在平台商家及商品中的覆盖率及转化率并产生有效服务订单;
5、服务产品架构设计,使平台服务能力领先并能敏锐地识别竞争变化,并快速制定方案有效应对。

岗位要求:

1、有2年以上服务产品设计及落地工作经验及成功案例;
2、服务产品全链路售前,售中,售后SOP搭建经验;
3、服务产品快速覆盖及转化经验;
4、以结果为导向,围绕结果制定有效策略,快速拿到结果;
5、对数据敏感,善于将数据作为工具为业务决策提供依据。

 

 

申请此职位表明您已阅读并同意阿里巴巴及关联公司的《申请工作机会须知》。

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