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网商银行-企业客户营运管理专家-杭州

发布时间: 2021-04-27 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 网商银行 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1.供应链金融企业客户运营,负责金融服务流程和体系的搭建,参与行业金融贷款产品的运营支持、营销推广及客户关系运营维护,包括但不限于贷款业务咨询和指导、促活转化、异常处理等,不断提升运营效率,推动项目指标落地;
2.对外包服务团队进行管理,负责管理外包整体服务,促进目标达成、对现场风险、服务态度、和服务效率进行把关;
3.根据客户诉求和反馈为产品设计、流程优化、市场拓展提供反哺支持。

岗位要求:

1.具有3年以上企业客户运营经验的人员,熟悉企业客户,有采购平台运营、交易银行运营管理、各类ISV、机构合作运营以及有贷款相关服务经验优先;
2.有主动创新精神,具备良好的学习、沟通能力及推动解决问题的能力,抗压性强;
3.拥有敏锐的洞察力,能够快速感知企业客户的诉求和市场需求。

 

 

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