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淘宝-商家全域会员-产品运营专家

发布时间: 2021-04-21 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、负责平台(天猫、淘宝)商家全域会员产品运营。设计商家全域多平台及线上下会员通方案,形成全域会员运营体系及方法论,并推动产品化落地;
2、设计全域及全链路消费者会员体验,建立消费者端的商家全域会员心智及体感,提升消费者对商家和平台的粘性。构建商家全域会员运营场景,提升商家全域会员运营效率及会员arpu值;
3、分析平台各行业会员运营面临的问题和痛点,深度挖掘各行业不同类型上商家全域会员运营的需求,制定行业化会员运营解决方案,并推动落地实现;
4、形成数据化运营体系,将数据与策略、场景结合应用于商家全域会员运营工作中。

岗位要求:

1. 本科以上学历,从事产品及运营相关工作5年以上;熟悉品牌或者平台会员的消费者运营体系;
2. 具备较强的商业洞察力和敏感度,拥有出色的跨部门协同和沟通能力,并通过资源整合,提供解决方案和完成落地实施;
3. 有较强的数据处理和分析能力,良好的沟通能力,对业务的激情;对未来发展有着较为体系的认知和思考;
4. 有品牌或者平台会员(消费者)运营经历优先。

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

 

 

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