发布时间：	2022-04-29	工作地点：	杭州	工作年限：	三年以上
所属部门：	乌鸫科技	学   历：	本科	招聘人数：	若干

团队介绍：

乌鸫科技，阿里全资子公司，专注于提供政企数字化转型的产品、解决方案和服务。 依托新基建，助力政府和企业在数字经济时代实现跨越。

岗位描述：

1.作为智能客服交付项目中的技术1号位，制定项目在客户环境的集成方案并完成落地、制定和管理项目技术计划、识别并解决项目实施过程中的技术风险；
2.负责制定智能服务产品可交付性标准并实施，推动各产品的完成交付标准化工作，提升产品可交付能力提升；
3.与研发团队密切合作与研发团队密切合作，持续提升产品的可服务性和质量；
4.开发并沉淀交付工具、交付流程与方法论、技术知识库、ISV赋能工具等，构建大规模项目交付的基础设施和方法论，支撑智能客服相关业务的高速增长；
5.快速响应客户侧的技术需求，能快速定位并解决线上项目的问题，确保线上项目运行的稳定。

岗位要求：

1.大学本科及以上学历，2年以上服务端开发，熟悉Java语言，熟悉python、shell等脚本开发；
2.熟悉Mysql/Redis//Dubbo/ElasticSearch/Nginx/MQ/Nacos/ZooKeeper等开源框架与技术；
3.具备较好的技术管理与技术交付能力，有大型项目技术管理和交付经验者优先；
4.具备某一特定行业IT集成方案规划设计经验，有企业云上方案集成规划经验者优先；
5.具有较强的学习能力、沟通协调能力，强烈的责任心、工作踏实、善于总结以及文档编写能力；
6.有智能客服相关项目交付经验优先，包括但不限于客服、智能呼叫中心、智能机器人、智能语音等。