集团客户体验-用户体验运营专家-杭州

发布时间: 2017-06-19 工作地点: 杭州市 工作年限: 五年以上
所属部门: 集团客户体验事业群 学   历: 本科 招聘人数: 3

岗位描述:

1、基于业务的属性以及发展需求,评估、衡量用户体验,并优化或设计全链路的用户体验;
2、根据行业业务的发展需求,理解、分析、预判体验问题和机会点,不断的完善行业的购物体验和服务保障;
3、基于用户体验的目标,设计整体闭环运营体系,并建立数据化的监控体系,做到过程可监控,问题可快速响应,结果可预期;
4、基于体验的问题和需求,协调内外部的资源,推动问题和需求的解决落地。

岗位要求:

1、本科及以上学历,有至少5年以上用户体验研究或运营经验;
2、有很强的执行力和好奇心,能够快速、有效拿到结果;
3、有大型项目管理经验,负责过独立大型项目,善于资源的协调和良好的团队合作;
4、对数据敏感,有极强的数据分析能力,能够利用数据为业务决策提供依据;
5、有想法,有创新精神,勇于突破;
6、有互联网产品设计、运营经验的优先。

 

 

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