集团客户体验-业务分析运营专家-杭州

发布时间: 2017-06-19 工作地点: 杭州市 工作年限: 五年以上
所属部门: 集团客户体验事业群 学   历: 本科 招聘人数: 3

岗位描述:

1、熟悉电商的运作模式和物流公司的运营机制,从消费者角度出发,挖掘交易过程物流痛点,特别是物流相关的服务痛点,并推动解决。
2、通过对服务的核心数据、行业数据等信息收集和分析,不断优化物流体验,提升消费者的物流感知;
3、熟悉物流行业及电商服务行业,对于电商平台的物流服务需求,能够快速评估并在服务端落地;
4、通过跨部门合作,协调产品、开发等相关团队执行落地,不断创新运营模式,拿到业务结果。

岗位要求:

1、有电商行业营销、服务或者产品运营经验者优先;
2、本科及以上学历(电商、物流方向优先);
3、对电商平台和物流公司运营机制有全面了解,相关工作经验不少于5年;
4、良好的谈判及沟通技能,具备团队合作精神;
5、较好的项目管理能力。

 

 

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