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菜鸟-车辆融资租赁运营高级专家/运营专家

发布时间: 2018-12-07 工作地点: 杭州 工作年限: 七年以上
所属部门: 菜鸟 学   历: 本科 招聘人数: 1

岗位描述:

1. 规划和构建快速扩张的车辆融资租赁业务运营支持部门的组织架构;具体负责车辆融资租赁业务的销售支持、客户服务、贷中放款运营、贷后档案管理等事务;管理运营团队,优化团队架构,提升团队产出。
2. 流程化和系统化公司与客户、与合作伙伴、与内部其他各部门的交互点和交互方式;
3. 制定全面的规划和数据化评估体系,以有效平衡业绩与风险、市场与产品、效率与质量等;推动数据为导向的决策和汇报基础,挖掘机会和提升汇报效率;
4. 制定有效、透明和持续的规划和流程以加强团队内部沟通,和跨部门连接协作;

岗位要求:

1. 七年或以上的汽车金融公司、融资租赁公司运营工作经验,三年以上团队管理经验经验;
2. 熟悉汽车金融公司、融资租赁公司的整理运营流程和业务操作细节;熟悉用户画像分析及分层管理,用户生命周期管理及流程设计,及运营数据分析等操作;
3. 卓越的沟通整合能力、跨部门协作能力;
4. 强烈的客户第一服务意识、创新能力及想象力;对用户需求敏感,关注客户体验;透过数据和对业务的洞察,勇于突破与尝试新服务模式。

 

 

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