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阿里云智能事业群-TAM(Technical Account Manager)-杭州/北京/西安/深圳

发布时间: 2019-11-13 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1. 作为阿里云智能在客户侧的服务界面,全流程深入了解大型企业业务场景,与企业的IT、应用架构、人员合作,针对客户现有IT架构进行梳理与分析,协助并提供IT整体架构战略规划的咨询,协同售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2. 基于阿里云的产品线、技术体系,帮助企业级客户制定IT架构和业务流程,包括定制的最佳实践、异常处理机制和问题应急预案等。帮助客户深度理解云服务,并持续帮助客户提升技术能力。
3. 推动阿里云智能产品不断优化,解决客户使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

岗位要求:

1. 5年以上泛娱乐、零售、金融等行业大型互联网应用或集团型企业应用的解决方案、架构设计、服务端开发、维护、优化经验。
2. 3年以上的大型项目管理和团队管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3. 有责任心,能在日常服务过程中很好实践客户第一,并成就客户。
4. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
5、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。
6、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。
满足以下一个或者多个条件:
1. 熟悉Oracle、DB2、SQL Server、MySQL、Postgresql、NoSQL等数据管理技术中的一种或多种,有实际的生产系统应用经验,能够独立完成相关产品的部署、排错、性能调优等工作。
2. 熟悉Nginx、JBoss、WebLogic、WebSphere、Dubbo等中间件产品中的一项或多项 。
3. 熟悉Java/C/C++/Python/PHP/GO中至少一种开发语言,及其相应开发框架下的服务端多线程、高并发处理机制。
4. 熟悉Windows、Linux操作系统和DNS、AD等,具有5年以上的系统管理/网络/故障排除经验。
5. 熟悉Hadoop/Spark/Storm/HBase/Hive等开源或商用技术,有实际的大数据商业应用开发经验。
6. 有基于K8S的应用容器平台设计、业务改造等实践经验。
加分项:
1. 有阿里云技术认证ACA(阿里云认证助理工程师)、ACP(阿里云认证工程师)、ACE(阿里云认证高级工程师)者优先。
2. 有基于阿里云产品的大规模应用开发或运维经验。
3. 英语可以作为工作语言。

 

 

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