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智能服务事业部-测试开发专家-北京

发布时间: 2020-02-02 工作地点: 北京 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

阿里小蜜(小蜜机器人)是阿里巴巴集团推出的人工智能应用平台。阿里小蜜聚焦于智能客服领域,通过人工智能技术极大的提升了阿里巴巴在海量客户背景下服务能力,目前广泛应用于淘宝、天猫、菜鸟、航旅等阿里巴巴集团各个业务, 阿里巴巴双11期间 95%以上的客服工作均由小蜜机器人支撑。

云小蜜是小蜜机器人基于云端的又一款产品,目标是赋能阿里巴巴之外的所有大中型企业和生态。 经过1年多的发展,业务上,已服务于中国移动、中国平安、中国人保等大型企业,也已在城市服务领域得到大量应用,同时和几十家大中型企业了建立战略合作。技术上,我们围绕 智能对话、智能辅助、智能决策、智能管理 4大体系不断进行沉淀,全面打造PaaS化的智能服务解决方案,正在对企业领域的服务生态带来深刻变革。

经过2年的发展,云小蜜北京团队不断壮大,但是我们还是一个很年轻的团队,有很长的路要走。这里的同学都充满着朝气、乐观 与坚毅,更怀揣着一颗技术改变世界的梦想。我们痴迷于人工智能技术的研究,但又密切的在外部世界进行商业落地,我们正在高速的成长。我们热切的欢迎您的加入,一起改变世界!

岗位描述:

阿里小蜜是阿里巴巴集团推出的人工智能应用平台。阿里小蜜聚焦于智能客服领域,通过人工智能技术极大的提升了阿里巴巴在海量客户背景下服务能力,目前广泛应用于淘宝、天猫、菜鸟、航旅等阿里巴巴集团各个业务。
基于阿里小蜜的人工智能平台,在电商商家端和传统企业端,形成SAAS化的解决方案。通过阿里小蜜的智能应用,有效的解决店铺或者企业客服人力不足或者实现无人化服务,对电商和企业领域的服务生态带来变革。
技术层面通过利用大规模文本语料进行语义挖掘技术理解用户真正问题,同时结合具体业务构建垂直领域的知识图谱提供更加精准的解决能力。同时,我们利用深度学习的技术,结合阿里巴巴的大数据,不断提升人工智能的理解能力。在实践中积累的宝贵经验,在将来也期望形成开放的Bot Framework,将研究成果共享。

岗位要求:

1、Java/Node.JS基础扎实,有过Java项目实战经验;
2、用过开源框架,能了解到它的原理和机制;对Spring,ibatis,struts等开源框架熟悉;
3、立志于研究适合互联网和移动互联网的自动化平台,熟悉已有的如selenium, robotium, appium等;
4、在测试领域:压测、性能测试、自动化技术、接口测试等其中一个或多个领域有深厚的积累;
5、有大数据&算法相关产品经验的优先,比如自然语言处理技术和常用的文本分析算法,如文本聚类,同义词,关键词提取,情感识别;
6、学习能力强,适应能力好,具备耐心/细心的品质;
7、喜欢尝试最新的技术;
8、英文口语可以工作交流。

 

 

申请此职位表明您已阅读并同意阿里巴巴及关联公司的《申请工作机会须知》。

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