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集团客户体验事业部-业务分析专家-商家服务赋能-策略&运营分析

发布时间: 2020-01-15 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、利用阿里全域数据,联动和赋能商家做好消费者分析和洞察,助力商家开展精细化人群运营,产出面向商家的消费者洞察报告,并联动多部门推动落地;
2、从市场环境和消费者体验出发,探索人群分层、会员运营等业务领域,制定业务发展规划和商业计划,为商家赋能团队提供决策支持;
3、针对不同行业特性,分析商家经营全链路问题,沉淀不同行业商家的服务解决方案,设计服务体验运营策略。

岗位要求:

1、本科或以上学历,至少5年以上业务分析或决策咨询相关工作经验;
2、负责或者参与过商业分析并提出解决方案,成功影响、指导业务决策;
3、有较强的逻辑思维与表达能力,对过往工作有较好总结及方法论的沉淀,可独立完成复杂的分析报告;
4、兼具单兵作战和团队协作的能力,具备在复杂业务环境下快速学习、自我驱动、结果导向、抗压求胜的特性。

 

 

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