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智能服务事业部-Java研发专家-产品方向-北京

发布时间: 2020-03-23 工作地点: 北京 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

阿里小蜜(小蜜机器人)是阿里巴巴集团推出的人工智能应用平台。阿里小蜜聚焦于智能客服领域,通过人工智能技术极大的提升了阿里巴巴在海量客户背景下服务能力,目前广泛应用于淘宝、天猫、菜鸟、航旅等阿里巴巴集团各个业务, 阿里巴巴双11期间 95%以上的客服工作均由小蜜机器人支撑。

云小蜜是小蜜机器人基于云端的又一款产品,目标是赋能阿里巴巴之外的所有大中型企业和生态。 经过1年多的发展,业务上,已服务于中国移动、中国平安、中国人保等大型企业,也已在城市服务领域得到大量应用,同时和几十家大中型企业了建立战略合作。技术上,我们围绕 智能对话、智能辅助、智能决策、智能管理 4大体系不断进行沉淀,全面打造PaaS化的智能服务解决方案,正在对企业领域的服务生态带来深刻变革。

经过2年的发展,云小蜜北京团队不断壮大,但是我们还是一个很年轻的团队,有很长的路要走。这里的同学都充满着朝气、乐观 与坚毅,更怀揣着一颗技术改变世界的梦想。我们痴迷于人工智能技术的研究,但又密切的在外部世界进行商业落地,我们正在高速的成长。我们热切的欢迎您的加入,一起改变世界!

岗位描述:

智能客服研发团队主要负责客服机器人、热线机器人、云呼叫中心等核心产品的研发。目前团队已经构建了从在线到热线,从NLP到多轮会话的核心技术能力。基于阿里巴巴海量数据,我们用数据驱动的方式持续优化产品能力,致力在商业和AI核心能力之间达到良好的平衡。该职位的主要工作包括:
1. 本岗位主要负责相关产品的后端研发工作,产品包括云客服、云呼叫中心、云小蜜、智能对话分析等。
2. 负责系统后端系统设计,能够快速响应产品业务需求,能够对于系统设计方案有思考;
2. 负责系统企业应用后端代码实现,能够保证质量的同时较为快速的响应产品业务需求;
3. 负责与产品团队在功能,交互,数据接口层面的沟通,确保产品具有优秀的用户体验;
通过“阿里巴巴编码规范” 认证的同学优先录取,认证地址:https://edu.aliyun.com/certification/cldt02

岗位要求:

1. JAVA基础扎实,理解io、多线程、集合等基础框架,对JVM原理有一定的了解;
2. 3年及以上使用JAVA开发的经验,对于你用过的开源框架,能了解到它的原理和机制;对Spring,ibatis,struts等开源框架熟悉;
3. 熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式、缓存、消息等机制;能对分布式常用技术进行合理应用,解决问题;
4. 掌握多线程及高性能的设计与编码及性能调优;有高并发应用开发经验优先;
5. 掌握Linux 操作系统、常用数据库(Oracle、MySQL);
6. 喜欢去尝试最新的技术,追求编写优雅的代码,从技术趋势和思路上能影响技术团队;
7. 熟练掌握Linux下的常用命令,常用的脚本语言;
8. 有智能客服业务背景者优先,包括但不限于云客服、呼叫中心、智能机器人等。

 

 

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