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集团客户体验事业部-业务运营专家-商家服务赋能-Alikey业务中台

发布时间: 2020-02-07 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、 梳理商家经营全链路购物体验,深入挖掘寻找商家体验痛点或提升点,制定面向商家/消费者的服务体验业务方案,并联动多部门推动项目落地;
2、 根据业务场景,搭建机制,梳理流程,能根据商家的反馈提炼出改进方向,形成业务方案和迭代需求;
3、 对运营效果进行跟踪,进一步优化平台业务功能,打造业务闭环。

岗位要求:

1、本科或以上学历,至少5年以上业务运营或项目管理相关工作经验,并有负责或者参与商业分析并提出业务方案,成功影响、指导业务决策的案例;
2、有较强的业务问题洞察能力;
3、具有一定的数据分析和逻辑判断能力,思路清晰、缜密,并有很好的前瞻性和全局观;
4、具有较强的项目管理能力,能担当项目经理,完整把控业务策略实现落地的过程,实现业务目标;
3、兼具单兵作战和团队协作的能力,具备在复杂业务环境下快速学习、自我驱动、结果导向、抗压求胜的特性。

 

 

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