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盒马-精益管理运营专家-上海

发布时间: 2020-09-10 工作地点: 上海 工作年限: 八年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、运用精益方法论体系对于新零售门店运营全链路进行分析,发现精益改善机会,提出改善方案,并协同业务部门落地改善。
2、流程标准化及优化:对现有运营流程进行深度分析,逐步迭代优化运营流程,提升工作效率;对门店操作流程分析与重构、工序拆解,分析现场作业合理性,测量工序标准作业时间;设计低成本自动化工装设备提升操作效率。
3、用户体验提升:通过对顾客的需求分析以及门店服务流程研究和优化,优化改善用户体验,找到业务的机会点和突破点,推动业务创新变革。
4、人效提升:通过门店业务流程的优化,逐步迭代更新各岗位的人力匹配模型;在保障客户体验的基础上寻求人力成本的最优方案;营运支持岗位中台化项目持续跟进和优化,保障业务正常运行。

5、成本管控:对现有作业流程进行优化,提升效率,从而降低人力成本;对现有耗材成本进行分析,提出优化方案,输出主要包耗材订购标准建议,降低店均耗材成本合费率。

6、与产品团队紧密合作,实现精益改进的流程化产品化。

岗位要求:

1、本科及以上学历。
2、具备8年以上精益管理经验,精通精益方法论体系。
3、具备零售业现场管理与持续改善实操经验。
4、具备重大项目管理经验。
5、优秀的沟通协调能力与表达能力,能够在复杂的业务场景下完成工作实现目标。
6、良好的产品思维与服务思维。

 

 

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