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阿里集团-高级会员运营专家-考拉海购

发布时间: 2020-10-15 工作地点: 杭州 工作年限: 七年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

团队介绍:

考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境零售进口业务为主的独立电商品牌,在世界多国设立分公司或办事处,凭借自营为主的经营模式,品牌授权,官方直采的合作方式,已与1000+全球一线品牌达成深度战略合作,目前,品类跨度已涵盖母婴、美容彩妆、营养保健、家居生活、服饰箱包、数码家电等,让用户轻松放心地购遍全球。
考拉海购以直营正品保障,提供假一赔十,7天无理由退换,33个城市次日达等完善的商品服务及高效的配送服务,旨在帮助用户享受全球地道正品好物,助推消费和生活的双重升级。

岗位描述:

1. 负责考拉付费会员运营体系的设计和搭建;对黑卡红卡会员业务关键业绩指标负责;
2. 关注零售行业动态及付费会员商业模式,积极关注市场动向,挖掘用户需求并做分析研究,发现更多带动会员增长的创新点,做有效结果输出;
3. 统筹会员数据分析,在整体用户行为路径上分析用户的转化、权益使用、活跃及复购,发现问题以及机会点并输出针对性的运营策略,推进落地执行;
4. 协调各业务线资源,把握项目目标和周期,保证会员项目的顺利进行。

岗位要求:

1. 大学本科及以上学历,5年以上运营经验,有付费会员相关经验者优先,有电商经验者优先;
2. 有运营团队管理经验者优先,具备良好的人才培养和团队管理能力;
3. 数据驱动,擅于从数据中挖掘机会点并进行策略制定和落地;
4. 良好的问题解决,沟通协调,和跨团队合作推动能力;
5. 擅长从用户角度思考问题,能够准确切中用户需求,有用户同理心;
6. 强烈的责任心和敬业精神,勇于拥抱变化,能不断创新突破;

 

 

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