| 社招官网

菜鸟-配送末端运营专家-考拉物流

发布时间: 2020-10-14 工作地点: 杭州 工作年限: 五年以上
所属部门: 菜鸟 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

职位描述:
1、负责末端配送和服务体系的搭建和运营,完善末端运营流程和提升末端服务标准化,提升行业竞争力;
2、深入理解行业发展趋势,挖掘用户需求及痛点,持续打造业内最具竞争力的服务产品,推动末端服务能力提升;
3、以客户价值为内核制定末端服务解决方案,通过深度需求调研、需求分析、竞品分析和方案策划,推动解决方案上线和迭代;
4、深入研究消费者需求、消费者行为、消费者期望,并制定简单有效的措施,提升客户NPS和物流满意度;
5、关注运营数据,监控配送末端质量KPI,及时根据数据制定和调整下步运营计划,通过数据把控业务节奏,驱动业务发展;
6、对配送服务商进行管理,并通过有效的手段提升服务商的运营水平。

岗位要求:

职位要求:
1、本科及以上学历,5年以上供应链或物流行业工作经验,熟悉配送各环节运作流程;
2、具有一定的商业敏感度,能对行物流末端服务业发展趋势做出准确的判断;
3、有全局视野,具备较好的系统性思维和体系化思考的能力,思路清晰、有条理;
4、对数据驱动业务有深入理解,对数据与业务都有足够敏感性,有较强的逻辑分析能力及较强的独立思考能力;
5、具备聪明、乐观、皮实、自省和国际化特质,且有良好的团队合作精神,同时持有空杯心态和创业精神。

 

 

申请此职位表明您已阅读并同意阿里巴巴及关联公司的《申请工作机会须知》。

推荐岗位

职位名称 职位类别 工作地点 招聘人数 更新时间
菜鸟-菜鸟 - 数据运营专家 物流 杭州 若干 2020-10-28
菜鸟-关务运营专家-国际供应链 物流 杭州 若干 2020-10-28
菜鸟-项目管理/产品运营专家 物流 杭州 若干 2020-10-28
菜鸟-关务运营专家(AE) 物流 杭州 若干 2020-10-27
菜鸟-南美地区物流运营高级专家 物流 杭州 若干 2020-10-27