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国际UED-用户研究专家-杭州

发布时间: 2017-12-11 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

国际UED是阿里巴巴国际国内商业驱动的用户体验团队,负责Aliexpress、国际B2B、国际新业务、国内B2B、零售通、村淘、云零售、人工智能实验室、业务平台、UED中台等业务的设计、研究和制作工作。我们作为用户和商业间的桥梁,极致地关注用户体验,为用户提供有用、可用、爱用、有品牌性的产品,梦想着能够用设计改变世界,建立一个简单、创意、卓越、国际化的用户体验团队,一起 “国际设计,共建全球”!

1、了解用户的需求以及他们对阿里巴巴服务和产品的期望。
2、负责开展独立研究,分析真实用户行为,并与设计师、产品经理、运营、工程师等密切合作,以便改善产品现有功能并开发新功能。
3、工作范围将涵盖以下业务之一或多个,包括Alibaba内贸/外贸B2B、Aliexpress、零售通、云零售、人工智能实验室、UED中台等服务和产品, 发现和改善用户体验的新契机。
4、负责评估有助于改善用户体验的各类主题或功能,发挥自己的专业技能,与内部人员密切合作,并主管一些项目。

岗位要求:

1、人机交互、认知科学、心理学、人类学、社会学,统计学,信息科学或相关专业,有三年以上用户研究的相关经验;
2、具备将用户研究融入业务规划和产品设计的实际经验;
3、具备开展研究的专业知识体系,熟悉各种用户研究方法的优缺点,能够在业务发展的各个阶段熟练采用合理的研究方法解决业务难题,有自己分析问题解决问题的思考模式。
4、熟练掌握统计分析、实验设计、定性执行等能力,有敏锐的观察力、快速学习和总结归纳的能力,有风险和质量的管控意识。
5、善于有效交流,沟通意识强;心态开放、注重分享,乐于团队协同合力;
6、加分项:能用英语熟练交流。

 

 

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