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集团UED招聘专场-用户体验研究专家(定量方向)

发布时间: 2016-05-03 工作地点: 杭州 工作年限: 三年以上
所属部门: 阿里集团 学   历: 本科 招聘人数: 若干

岗位描述:

1、深入分析服务全流程的每一个关键点,度量用户满意度,定位用户的痛点和需求点,跟进到业务优化过程中不拿到结果不停止。
2、以“用户为中心”作为最高产品理念来重构开发流程,努力做出全世界最好的服务产品。
3、联合强大的算法小伙伴们深挖服务数据(真的是大数据,太多了,完整的客户视图和全业务链路视图,不只是某个业务的侧面),提出创新的服务内容,刷新消费者对网上购物的低价无保障认知,革新全体淘宝用户的体验到一个新台阶。

岗位要求:

1、心理学、人类学、社会学、人机交互等相关专业,硕士;
2、熟练的定量研究能力,熟练掌握统计分析和实验设计;
3、掌握扎实、全面的产品信息设计和交互设计能力,以及用户研究、可用性研究方法;
4、具有超强的逻辑分析能力,跨团队的协作能力和克制不住的创新欲望。

 

 

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