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淘宝-资深用研专员

发布时间: 2018-01-17 工作地点: 杭州市 工作年限: 三年以上
所属部门: 淘宝 学   历: 其它 招聘人数: 2

岗位描述:

年薪:35-40万
1、以中老年群体视角出发,深度体验“亲情版”手淘产品,发现问题并反馈问题

2、定期组织座谈或小课堂,发动身边的中老年人反馈“亲情版”手淘使用体验

3、通过问卷调查、访谈等形式反馈中老年群体对产品的体验情况、用户需求
岗位背景介绍:
淘宝将全面围绕中老年消费群体的场景和需求定制新的亲情版本体验,并打通家人之间的互动,运用精准运营实现更加立体、复合的千人千面

岗位要求:

1、60岁以上,学历不限,工作背景不限;与子女关系融洽;

2、有稳定的中老年群体圈子,在群体中有较大影响力(广场舞KOL、社区居委会成员优先);

3、需有1年以上网购经验,3年网购经验者优先;

4、爱好阅读心理学、社会学等书籍内容者优先;热衷于公益事业、社区事业者优先;

5、有良好沟通能力、善于换位思考、能够准确把握用户感受,并快速定位问题

 

 

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